《优秀销售人员培训》22页  将该资料加入我的交换资料列表 | 文件格式： 更新时间：2008-9-18 文件大小：16 KB |
优秀销售人员课程
闫氏营销培训之一：市场管理培训
闫氏营销培训之二：新进业务拜访最低标准
闫氏营销培训之三：初次拜访客户准则
闫氏营销培训之四：客户的定位（1）
闫氏营销培训之五：客户的定位（2）
闫氏营销培训之六：客户的定位（3）
闫氏营销培训之七：客户的沟通（1）
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《西安交大策划学讲义》103页 将该资料加入我的交换资料列表 | 文件格式： 更新时间：2008-9-18 文件大小：884 KB |
第一篇：策划原理
１、什么是策划。／２、策划的目的和作用。／３、策划与博奕。／４、策划与创意。／ ５、
策划与分析问题与解决问题。／６、智和知－数据与经验。／ ７、问题预设。
第二篇：策划实务。
１、诊断与理念沟通。确定并建构问题。策划建议。／２、调查分析诊断：机......
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《工业品营销》93页 将该资料加入我的交换资料列表 | | 文件格式： 更新时间：2008-9-18 文件大小：8564 KB |
工业品的内涵
工业品是相对与消费品而言的一个专用统称，泛指一切非消费品。
原材料：指生产某种产品的基本原料，
是用于生产过程起点的产品。
零配件：指已经完工、构成用户产品
一个组成部分的产品。
基本设备：指保证企业进行某项生产的、
直......
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《逼单和跟单的技巧》22页 将该资料加入我的交换资料列表 | | 文件格式： 更新时间：2008-9-18 文件大小：230 KB |
逼单－－综合素养的体现
逼单是整个业务过程中最重要的一个环 节。如果逼单失败你的整个业务就会失败，其实整个业务过程就是一个“逼”的过程，逼要掌握技巧，不要太操之过急，也不要慢条斯理，应该张弛有度，步步为营，也晓之以理，动之以情。
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《中国商品条码使用手册》115页 将该资料加入我的交换资料列表 | 文件格式： 更新时间：2008-9-17 文件大小：5775 KB |
快速入门
步骤一：注册成为商品条码系统成员 9
步骤二：确定需标注商品条码的物品 10
步骤三：选择编码结构 10
步骤四：选择商品条码符号 11
步骤五：设计条码符号 11
步骤六：印制条码符号 12
商品条码的应用 13
规范合理地应用商品条码 14
管理篇
第一章......
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《商务谈判与推销技巧》160页 将该资料加入我的交换资料列表 | | 文件格式： 更新时间：2008-9-11 文件大小：121 KB |
谈判的定义
谈判是两个或两个以上的组织或个人出于合作的需要，为了满足各自的利益需求，通过沟通协商以争取达成一致的行为过程。
谈判的几个特征：
（1）谈判是一种目的性很强的活动。
（2）谈判是一个双向交流与沟通的过程。
（3）谈判是“施”与“受”兼而有之的一个互动过程。
（4）谈判......
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《三定律实战销售》136页 将该资料加入我的交换资料列表 | | 文件格式： 更新时间：2008-9-11 文件大小：88 KB |
商品：用来交换、能满足人们某种需要的劳动产品。
劳动：是体现人类本性、需求、能力和权力等多种属性的综合载体。
交换：就是这种以货币为媒介的商品（商务）转移过程。
生产：生产是指人们通过自身劳动活动改造自然和社会，以提高和完善人类生存水准的局部组织化的社会过程。
使用价值：产品所表现的......
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《品牌建设与定价》126页 将该资料加入我的交换资料列表 | | 文件格式： 更新时间：2008-9-9 文件大小：45 KB |
精制产品和服务
打造成功的品牌
管理品牌体系
基于价值的定价
产品线的定价
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《推销干部的训练手册》14页 将该资料加入我的交换资料列表 | | 文件格式： 更新时间：2008-9-5 文件大小：24 KB |
□ 目的与使命感
1965年,日本的家电行业被卷入了世界经济极度不景气之中。各厂商无法逃脱自有电器业以来前所未有的大裁员命运。而日本最大的家电公司(松下幸之助)本着原任总裁早川德次的"一韩一会"(注:佛家用语"同船共渡,五百年修"之意)精神,毅然决定不裁员,而是将原来任职干事,总务部、采购部等后......
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《高效销售技巧》65页 将该资料加入我的交换资料列表 | | 文件格式： 更新时间：2008-9-4 文件大小：103 KB |
我们的销售经验:
请完成下列联系：
1、 想想你最近作为顾客、销售人员、观察者的销售体验;
2、 思考一下你有哪些成功经历和不满或不愉快的经历；
3、 请在下面写下这些因素：
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《大客户经理销售核心技能及客户关系管理》93页 将该资料加入我的交换资料列表 | | 文件格式： 更新时间：2008-9-4 文件大小：268 KB |
心态与思维方式—力量之神or魔鬼？
市场营销的基本理念
我们充分理解顾客吗？ — 了解顾客
如何寻找潜在客户?
以客户为核心的顾问式销售技巧
客户关系管理
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《卓越的客户服务管理体系与技巧》56页 将该资料加入我的交换资料列表 | | 文件格式： 更新时间：2008-9-3 文件大小：1220 KB |
一、什么是卓越的客户服务与管理
二、提升客户服务的领导力
三、加强客户服务的系统化管理
四、建立高效的客服团队
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《推销理论与技巧教案》118页 将该资料加入我的交换资料列表 | | 文件格式： 更新时间：2008-9-3 文件大小：134 KB |
教学目标： 使学生了解本课程学习的主要方法和内容、教材的框架、考核的要
求；掌握现代推销的概念、职能，及其与市场营销的关系；了解推销过程、推销原则、推销形式，以及推销工作的基本特征。
讲授课时： 2学时
一、现代推销与市场营销
1. 推销的概念
什么是推销？在讲推销概念之前，让我们先来......
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《简单的客户服务流程规范》34页 将该资料加入我的交换资料列表 | | 文件格式： 更新时间：2008-9-2 文件大小：32 KB |
第一章 服务体系
良好的客服形象 良好的技术
良好的客户关系 良好的品牌
一、“5S4E”服务
“5S4E”的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，帮助客户更好地使用产品。体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品......
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《某集团营销诊断报告（多行业）》61页 将该资料加入我的交换资料列表 | | 文件格式： 更新时间：2008-9-1 文件大小：307 KB |
某集团营销诊断报告（多行业）......
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